本篇文章给大家谈谈沟通的重要性主要体现在哪些方面,以及沟通的重要性主要体现在哪些方面的内容对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
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沟通也是有效交流的方式,很多事情,表面上看起来是一回事,其实却是暗藏玄机,沟通就能把内心真实的想法说出来,对我们生活至关重要。
感情维系的纽带。
在一个家庭中,夫妻之间,父母子女之间,都需要互相沟通。
青少年抑郁人群越来越多,不光外面的人不理解,亲人也不理解,认为她(他)们是作,是闲得,要是吃不上饭,就不会这样。
孩子就会把心灵封闭起来,有话不和家人说。可是到了专业的医院里,却能和心理咨询师交流……
这是为什么呢?就是大人习惯性地觉得自己的想法对,根本不愿意去问孩子在想什么?长此以往,孩子也会抗拒父母。好好说话都困难,更别说坐下来听取对方的意见了。
当沟通成为官话,亲情也就蒙上一层灰尘。
夫妻之间也如此,在家庭中如果只是独断专行,缺乏沟通,就会让另一方感觉压抑,会吵架冷战,甚至还会让小三乘虚而入。
沟通,是维系感情的纽带,也解开心结,找到理解和共鸣,在家庭中,不可或缺。
在职场上,有效的沟通也是披荆斩棘的助手。
为什么有些人在职场上如鱼得水,有的人却总是一蹶不振,其实就是缺乏沟通的能力。
我们做事情的时候,不只是需要学历,更需要沟通能力,为什么大一个公司里,都会有公关部门,就是这个道理。
有效的沟通,是职场的必要手段,更能让利益置换更优化,而且还是解决人事关系和工作问题的关键。
沟通有利于消除彼此的误会,对人际关系起着至关重要的作用。
当一方误会你的时候,你不是置气,说出一些过激的话,这样只会火上浇油,很可能从文斗升级为武打。
一旦开战,没有赢家。
话不说不透,人不聊不知道你心里在想什么?不管是朋友还是陌生人,一旦有了冲突,首先要做的就是控制好情绪,然后再心平气和地去沟通。
去年,在小学门口,一位老人和一个年轻司机吵起来了。
其实,也没多大事,就是老人的三轮在前面,他去等着接孙子,后面的汽车着急过去,按了几声喇叭,然后下来就把车往一边推。
大爷正好过来,说这么年轻,干啥不好,偷车。
“就你这破车,我要它干嘛,它要是不像螃蟹似得横着,我才不碰它呢?”结果就吵起来。
旁边就一位大爷就劝,先说了年轻人不会好好说话,又和老人说了刚才司机按喇叭,想过去,不是贼……
误会解开了,司机道歉,老人嘟囔了几句,事情也就过去了。其实,双方都有错,老人急性子,没问就说偷,年轻人也不解释,直接怼回去,这样就避免不了打架。
人和人之间最需要的就是沟通,才能寻求到理解,才能心平气和,互相包容,大事化小小事化了,反之,则会小事变大事,到最后害人害己。
沟通是我们工作、学习、生活中不可或缺的一部分,沟通是必要的。每个人都有自由且相互独立的思想,每个人都有自己的世界观,每个人对于同一件事都有自己不同的认知和想法,沟通让我们彼此更加了解对方的想法。有时候,面对长辈或老师的要求或期许,由于和自己的想法有冲突,我们内心是不接受的,但也不便直接违背,此时,我们要大胆地去找老师和长辈进行沟通,让对方了解自己想法和规划,告诉他们自己想要什么,告诉他们自己如何去努力实现。有时候我们常常抱怨别人不了解自己,但事实上是我们没有与他人进行有效的沟通,没有与他人交流自己的想法。
沟通是极其重要的。沟通能增进彼此的感情;沟通能消除误解,增进对彼此的了解;沟通让我们学会换位思考,更加体谅彼此;沟通能让人敞开心扉,让人变得更加开朗;沟通让我们的生活更加和谐而多姿多彩。
有利于了解双方工作
在日常的工作中,经常性的沟通,双方在工作的过程中,及时把出现的问题提出,沟通出一个良好的解决方案,高效率的完成
沟通对于不管是对管理者还是员工都有着十分重要的意义。
对员工:在他人需要时,快速地提供有效的信息,有益于办事效率的提高。
更快达成共识,相互促进,相互影响,更多的合作,把工作更高质量地完成。
对管理者:迅速了解员工的优劣势,更好的安排下一步的工作
同心协力其利断金,分工合作固然重要,
但如若只有一人使力气,那也只是杯水车薪,滴水方能使石穿。否则就如同手握的一盘散沙;风一吹就散了。
沟通的方式
学会以微笑示人是与人沟通的第一步
把需要他人配合的事项讲述清楚。
选择他人容易接受的说话方式,委婉的表达自己的想法,站在他人角度着想,学会换位思考。
相互配合才能拧成一股绳,发挥出更大的力量
众人拾柴火焰高,团队配合实际上是一个取长补短,互相汲取经验和意见以求共同进步的过程。
1、沟通有利于消除彼此的误会,确立互信的人际关系。2、有利于同事之间营造良好的工作氛围,增强组织的凝聚力。3、有利于协调组织成员的步伐和行动,确保组织计划和目标的顺利完成。
4、人与人之间在交往的过程中,要想得到真诚的友谊,相互的尊重,彼此的信任,那就要深入的沟通,增加彼此的了解,这样才能知道双方行格和个性。在工作中,一个人的沟通协调能力是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面。
5、沟通是我们生活、学习、工作中不可或缺的一部分,沟通是必要的。因为每个人都有自己独立的思想,独立的价值观,独立的世界观,每个人对于同一件事都有自己独立的认知想法,有时候我们抱怨别人常常不了解自己,事实上我们没有和别人有效的沟通,双方都不了解彼此的想法,只有进行有效的沟通,让我们彼此了解对方的想法,才会使我们的心越来越近。
6、沟通是必要的,是工作、学习、生活中不可或缺的一部分。
7、沟通可以让我们更了解彼此,毕竟每个人的三观思想是不一样的,通过沟通我们可以了解别人的思想和认知。
8、我们为什么会埋怨别人说他不了解你了?其实是我们没有与别人进行适当的沟通,所以他才会不知道你的想法。沟通是非常重要的,沟通能增进彼此的感情,让我们更了解对方,沟通也能消除彼此之间的误解。
9、沟通让我们学会了换位思考,让我们懂得体谅彼此。
10、沟通能让我们敞开心扉,让我们变得开朗;沟通能让生活和谐而多姿多彩。
管理过程是一个通过系统发挥各种管理功能,各职能部门沟通协调一致,调动协调、激发提升职工的积极性,提高组织机构的效能,遵循规章、制度、流程等,实现组织内、外共同目标的一个系统工程。沟通,简单理解就是信息在人与人之间的互相正确、准确、有效的双向传递过程。它是一种通过传递观点、思想、感受乃至双方价值观而与他人相接触的途径,其目标是使传递者理解信息的正确含义。同时有效的沟通是企业高效率管理和经营必不可少的管理手段与管理范畴,它渗透了管理的各个方面与各层面、坏节。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。我曾经也学过IBM制定了一个“沟通十诫”:
一、是沟通前先澄清概念;
二、是探讨沟通的真正目的;
三、是检讨沟通环境;
四、是尽量虚心听取别人的意见;
五、是语调和内容一样重要;
六、是传递资料尽可能有用;
七、是应有追踪、检讨;
八、是兼顾现在和未来;
九、是言行一致;
十、是做好听众。
这十个方面个人认为是有效沟通地最高境界了。我认为一个企业如果如果没有沟通,也就没有管理。
一、沟通在管理过程中,作用是多方面的,我把它概括为以下几个方面:
1、沟通能使“决策”更加准确、合理、正确、科学。在管理过程中,经常有或大或小的各种决策需要定夺或确定方向,常常通过行之有效的沟通获取大量的信息情报来提升判断力,最后进行决策。
2、沟通能使高、中、基层协调有效、目的明确地开展工作。其实,在我们日常工作中,工作进程、领导指示、传递信息、工作目标、工作方式方法、工作要求等因素只有通过沟通达成共识,才能使工作不折不扣的完成,才能真正提高工作效率,当然,我不是在喊口号。
3、沟通有利于发现自身的“弱点”,且使人进步。发现别人缺弱点似乎比发现自己简单得多,也是我们停滞不前的绊脚石。虚心听取别人的观点、意见,总结、反思自己;使自己时刻保持清醒的头脑,永往直前追求卓越。
4、沟通使人换位思考、反向思维、化解矛盾,增强团队的凝聚力。老板与中层干部、中层干部与基层员工之间由于站在高度不同,角度不同导致对事物的看法认识也不尽相同。充分有效的沟通可以使管理者和下属建立良好的人际关系和组织氛围,并站在职工的角度,充分了解员工心声、困疾,及时为职工排解疑难,来提高工作热情;还有就是老板要站在高管的位置上思考问题,高管也要站在老板的位置上思考问题,这种换位思考,许多问题就迎刃而解了,许多矛盾也就打消了,团队的凝聚力也就随之增强。
5、沟通有利于形成良好的氛围,并让组织具有核心竞争力。
二、沟通的核心要素
1、沟通目标的一致性。有明确的沟通目标可促进沟通结果的实现,提高沟通的效率。
2、沟通制度的建立。建立健全一套企业的沟通制度,其中包括日汇报制度、工作计划与工作总结、信息沟通、内部报纸、会议沟通等等是必须的。
3、沟通的层次性或双向性。沟通是一种双向的过程,总是涉及到两方面:传达者和接收者。从产生想法、发出信息,到接收和接受信息执行使用和反馈,尽量减少信息的传递层次和无关信息的干扰,以保证信息传递的效果。同时,沟通中,如果任何一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。
4、沟通的艺术性。沟通交流信息、观点,而非辩论赛,争论对沟通没有好处,只会引起不必要的冲突;沟通要以诚相待,并且专心聆听,建立沟通双方的信任和感情;因此,在听对方讲话时要专心,不要心不在焉;其次,不要心存成见,也不要打断对方讲话,急于作出评价,或者表现出不耐烦,这样会使对方不愿把沟通进行下去;最后,要善解人意,体味对方的情感变化和言外之意,做到心领神会、心有灵犀。与人沟通,要学会如何“说”,学会表达自己的意见。在表达自己的意见时,要诚恳谦虚,过分显露自己,以先知者自居的话,即使有好的意见,也不容易为人接受,会使人产生反感和戒备心理。讲话时要力求简明扼要,用简单明了的词句表明自己的意思,语调要婉转,态度也要从容不迫等等。
匆忙写到这里,还有诸多的不足,日后在管理、沟通中慢慢总结与积累吧。还是用一句话来做结尾吧:事业在沟通中发展壮大,人生在沟通中精彩完美。
沟通从心开始,请谨记这句话。